Відстрочки від мобілізації по-новому: змінено порядок подання заяв

В Україні оновлено порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації. Відтепер територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) не приймають заяви безпосередньо від громадян.

Подання документів здійснюється через Центри надання адміністративних послуг. Адміністратор ЦНАП виконує функцію фронт-офісу – приймає заяву, сканує документи та передає їх в електронному вигляді до відповідного ТЦК та СП.

Рішення про надання або відмову у відстрочці, як і раніше, ухвалює ТЦК та СП. ЦНАП не має повноважень оцінювати підстави – він лише забезпечує передачу документів і інформує заявника про результат.

Новий порядок застосовується передусім у випадках, коли:

– відстрочка не цифровізована;
– особа не користується смартфоном;
– наявні лише паперові документи.

Після ухвалення рішення інформація автоматично відображається в електронному військово-обліковому документі через застосунок Резерв+. Додатково заявника інформують через ЦНАП – телефоном або, за потреби, шляхом видачі роздрукованого документа.

Повторне звернення до ЦНАП не потрібне.

Перелік документів для отримання відстрочки визначено додатком 5 до постанови Кабінету Міністрів України №560. Вимоги залежать від підстави для відстрочки.

Заява подається виключно особисто. Подання через представника – навіть за довіреністю – не допускається. Заявник несе відповідальність за повноту та достовірність поданих даних. Неповний пакет або помилки можуть стати підставою для відмови, після чого процедуру доведеться проходити повторно.

Підтвердженням подання є опис вхідного пакета документів, який видає адміністратор ЦНАП.

Подати паперову заяву на відстрочку з-за кордону неможливо.

⚖️ У складних випадках або при підготовці пакета документів доцільно звернутися до фахівців Офісу юридичної допомоги – це дозволить уникнути помилок та зменшити ризик відмови.