Покупка товаров в интернете у физических лиц может привести к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, если товар окажется низкого качества.

Напоминаем, что платформы совместного доступа и доски объявлений в интернете являются страницами для размещения объявлений, в том числе и объявлений физических лиц (граждан), которые не являются субъектами хозяйствования.

В случае приобретения гражданином товара или заказа услуги у другого физического лица, их взаимоотношения не подпадают под регулирование Закона Украины «О защите прав потребителей». Поэтому отсутствуют правовые основания для принятия каких-либо мер в отношении таких продавцов.

В то же время уточняем, что субъектами хозяйствования являются:

• хозяйственные организации – юридические лица, а также другие юридические лица, которые осуществляют хозяйственную деятельность и зарегистрированы в установленном законом порядке, и имеют наименование, содержащее информацию о его организационно-правовой форме (ООО, ЧП, АО, ПАО и т.д.);
• граждане Украины, иностранцы и лица без гражданства, которые осуществляют хозяйственную деятельность и зарегистрированы в установленном порядке как предприниматели (ФЛП).

Полномочия по защите прав потребителей распространяются только на деятельность продавцов, зарегистрированных в установленном порядке и работающих официально, в соответствии с требованиями законодательства.