Повернення товару – юридична допомога у захисті прав споживачів
Право споживача на повернення товару гарантується законодавством, проте часто продавці відмовляються приймати товар або порушують процедуру повернення. У таких випадках важливо знати свої права та діяти відповідно до закону.
✔ Товар неналежної якості – має дефекти, заводський брак, невідповідність заявленим характеристикам.
✔ Неправильна комплектація – якщо отриманий товар відрізняється від замовленого.
✔ Товар не підійшов – у передбачених законом випадках, наприклад, якщо не використовувався та збережено його товарний вигляд.
✔ Порушені терміни доставки – якщо товар не був поставлений у встановлений строк.
✔ Неправильна комплектація – якщо отриманий товар відрізняється від замовленого.
✔ Товар не підійшов – у передбачених законом випадках, наприклад, якщо не використовувався та збережено його товарний вигляд.
✔ Порушені терміни доставки – якщо товар не був поставлений у встановлений строк.
1️⃣ Звернення до продавця із заявою про повернення товару.
2️⃣ Надання чека або іншого доказу покупки.
3️⃣ Проходження експертизи (якщо потрібно підтвердити дефект).
4️⃣ Отримання коштів або заміна товару на якісний аналог.
2️⃣ Надання чека або іншого доказу покупки.
3️⃣ Проходження експертизи (якщо потрібно підтвердити дефект).
4️⃣ Отримання коштів або заміна товару на якісний аналог.
✅ Направити письмову претензію до магазину.
✅ Звернутися до органів захисту прав споживачів.
✅ Подати позов до суду у разі порушення ваших прав.
✅ Звернутися до органів захисту прав споживачів.
✅ Подати позов до суду у разі порушення ваших прав.
ЗАХИЩАЄМО ВАШІ ПРАВА – ВІДНОВЛЮЄМО СПРАВЕДЛИВІСТЬ!
Наші юристи допоможуть скласти претензію, провести переговори з продавцем, а в разі необхідності – супроводжуватимуть справу в суді. Якщо вам відмовляють у поверненні товару або порушують ваші права як споживача – звертайтеся до нас за консультацією!
Як ми допоможемо
Залишаєте заявку на сайті та отримуєте консультацію
1
Підбираємо фахівця з практичним досвідом
2
у вашій справі
рекомендують
Розробляємо алгоритм дій та супроводжуємо при необхідності
3
Ведемо справу до успішного завершення
4
нас близьким
ОТРИМАЙТЕ
БЕЗКОШТОВНУ
КонСУЛЬТАЦІЮ
щоб отримати консультацію саме з вашого питання, просто залиште заявку на сайті
Tilda Publishing
Приклади
успішних справ
Приклади успішних справ
Олексій мав 60% втрату працездатності та 3 групу інвалідності, але за рішенням Синельниківського районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки, він 11.03.2022 року був направлений для проходження служби у військову частину
Олексій
Оскаржено рішення ВЛК та встановлено непридатність Олексія до військової служби в мирний час та обмежену придатність до військової служби у воєнний час
Перегляд рішення ВЛК та обмеження придатності до служби
Опис
Рішення
В березні 2022 року Пенсійний фонд перерахував клієнтці пенсію по індивідуальному коефіцієнту заробітної плати ‒ 3,71975
Олена Миколаївна
Розібрались в ситуації, наш юрист звернувся до суду, згідно з рішенням перерахували пенсію за індивідуальним коефіцієнтом зарплати 4.13 699
Домоглись перерахунку пенсії на 11%
Опис
Рішення
Колишня дружина Івана зазначала, що з 2014 року вона самостійно виховує дитину і хоче позбавити чоловіка батьківських прав
Іван
Адвокат апелював, що в період часу з дня народження дитини до дати взяття під варту чоловіка, були відсутні підстави для позбавлення відповідача батьківських прав. А існування у відповідача заборгованості по аліментах саме по собі не є безумовною підставою для позбавлення особи батьківських прав
Не дозволили позбавити батьківських прав
Опис
Рішення
Катерина взяла позику у мікро-фінансовій організації. Її борг перепродали іншій факторинговій компанії, яка подала на Катерину до суду
Катерина
Подавши відзив на позовну заяву, ми довели, що не було вчинено дій, що вважаються прийняттям пропозиції укласти електронний договір, та не надано доказів саме про реєстрацію відповідача в інформаційно-телекомунікаційній системі суб`єкта електронної комерції
Відміна стягнення заборгованості за кредитним договором
Опис
Рішення
Tilda Publishing
Що кажуть клієнти
Дуже дякую за екстрену допомогу у зменшенні суми заборгованості аліментів. Рекомендую всім такого спеціаліста
Батрак А. М.
Дякую Віталію Володимировичу за вчасно і якісно виконану роботу з підготовки документів для подачі у державні органи
Гнатів О. Б.
Дякую за професійну допомогу та добре ставлення. І побільше треба таких людяних і професійних юристів
Червона І. І.
Дякую за професійно надану послугу по вирішенню спірного питання по виконавчому провадженню
Ісомарова О. А.
Дякую за змістовну консультацію, під час якої я бачила, що маю справу з професіоналом та гарною людиною
Пономаренко С. М.
Дякую Ірині Дмитрівні за професійну консультацію!
Наталя Іванівна, щиро вдячна за професійну та змістовну консультацію з військового питання!
Мишкова С. І.
Щира подяка Данилу Віталійовичу за професійну та змістовну консультацію
Довгань Т. Г.
Вдячна Яні Олександрівні за професійно надану консультацію, допомогу у вирішенні питання з кримінального права
Верховодова Т. І.
Дякую Данилу Віталійовичу за професійно надану допомогу у вирішенні мого питання, якісно пророблену роботу та моральну підтримку
Дякую за те, що компетентно підійшли до вирішення мого питання, усе докладно пояснили, як то кажуть, "розжували"
Степаненко П. У.
Мамон С. І.
Дуже дякую за екстрену допомогу у зменшенні суми заборгованості аліментів. Рекомендую всім такого спеціаліста
Батрак А. М.
Дякую Віталію Володимировичу за вчасно і якісно виконану роботу з підготовки документів для подачі у державні органи
Гнатів О. Б.
Дякую за професійну допомогу та добре ставлення. І побільше треба таких людяних і професійних юристів
Червона І. І.
Дякую за професійно надану послугу по вирішенню спірного питання по виконавчому провадженню
Ісомарова О. А.
Дякую за змістовну консультацію, під час якої я бачила, що маю справу з професіоналом та гарною людиною
Пономаренко С. М.
Дякую Ірині Дмитрівні за професійну консультацію!
Мамон С. І.
Наталя Іванівна, щиро вдячна за професійну та змістовну консультацію з військового питання!
Мишкова С. І.
Щира подяка Данилу Віталійовичу за професійну та змістовну консультацію
Довгань Т. Г.
Вдячна Яні Олександрівні за професійно надану консультацію, допомогу у вирішенні питання з кримінального права
Верховодова Т. І.
Дякую Данилу Віталійовичу за професійно надану допомогу у вирішенні мого питання, якісно пророблену роботу та моральну підтримку
Дякую за те, що компетентно підійшли до вирішення мого питання, усе докладно пояснили, як то кажуть, "розжували"
Степаненко П. У.
Залиште відгук про роботу з нами
Зв’яжіться з нами
пн. — пт. 10:00—19:00
сб 10:00—18:00
сб 10:00—18:00
Графік роботи
зручним способом
отримайте безкоштовну консультацію онлайн або завітайте у наш офіс
Запит на безкоштовну консультацію
залиште заявку, ми передзвонимо, підберемо спеціаліста у відповідній галузі права та підготуємо план дій